Service social
Ce service est désormais assuré par l'équipe de direction de Gabriela Feliz (nous n'avons plus d'assistants sociaux bénévoles ni d'assistants sociaux sous contrat), qui s'entretient avec les familles afin de tenter de leur apporter, dans la mesure du possible, un soutien social. Ce soutien se traduit généralement par la livraison de nourriture (paniers alimentaires de base), l'achat de médicaments et de diverses ressources d'urgence.
Il vise à promouvoir des partenariats solidaires (société civile, organismes publics et entreprises) en faveur de l'amélioration de la qualité de vie des enfants et de la communauté.
Le soutien social vise également à effectuer des visites à domicile afin de mieux comprendre la réalité sociale et économique de chaque enfant pris en charge par l'institution, en élargissant les possibilités d'assistance et de soutien aux familles. Cette action contribue au développement de stratégies de soins pour les enfants, en pensant toujours à leur bien-être afin qu'ils puissent apprendre avec qualité et joie.